About 2008年01月

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2008年01月 アーカイブ

2008年01月09日

No17 経営の最適化を考えるOptimization 「部分最適」と「全体最適」⑥


新年あけましておめでとうございます。
旧年中は大変お世話になりました。本年もよろしくお願い申し上げます。
2008年正月

みなさん、平安で健やかな新年を迎えられたこととお喜び申しあげます。イラクの戦争が終わり、テロが収まり、世界が平和になる年にしたいですね。そして皆様の会社のご発展とご一家のご健勝を祈っております。旧年と同様、相変わらぬご指導、ご鞭撻をお願い申し上げます。

新年第1回のブログです。ことしはアメリカで大統領選挙、北京でオリンピック、そして日本の洞爺湖でサミットが予定されています。いずれも世界が注目するイベントが目白押しです。旧臘、バリ島で開催された「COP13」では180か国の代表が参加して地球温暖化対策を討議しました。まさに世界は一つです。

昨年を象徴する漢字は「偽」でした。偽装、偽造、詐偽のオンパレードで私たちは何度、テレビで頭を下げる経営者の情けない映像を見せられたことでしょう。「義の国」であったはずの日本が「偽の国」となってしまいました。一体、何が起きているのでしょうか。

最適の強度を誇るマンション、最適の安全な食品、最適のサービス・・・そうです。問題を起こした会社は「最適化」を追求する精神に乏しく、顧客に対する責任感が喪失してしまったからです。経営が外部に見えるようにする努力をしていたら「隠す」ことはなくなります。

「見える化」を図り、全社員に社内の業務改善、社が有している技術などの「知」を公開していたらあのような反社会的な事件の続発を防げたはずです。私が語っているOptimization 経営は民間企業に限らず行政や病院、大学など公的機関でもまったく同じで適用可能です。

これまで日本の役所は何事も公開したがらず、国民から見えないように情報を独占し隠す性向がありました。そこに社会的不公正を発生する澱みができます。社会全体をOptimization(最適化)してゆこうという努力、「見える化」を推進してゆくことは新年の大きな課題です。

Optimization 経営とは単に効率良い経営で利益を追求する、ということだけではありません。「見える化」を図ることで「知」の共有が実現し、一人ひとりがたゆみない改善を積み重ねてゆくことで、勤める会社や地域社会を最適の状態へ進化させることができるのです。

私は三技協の社員向けて年頭のあいさつをビデオで話しウエブに載せました。5分間ほどの新年のメッセージですが、Cyber Manualが完成度を高めていることで、会社が大きく発展できる素地ができつつあることを強調しました。ことしのスローガンは「広くて高い構想力」としました。

2008年01月21日

No18 経営の最適化を考えるOptimization 「部分最適」と「全体最適」⑦


周知のとおり私の社員に向けた新年の映像メッセージは全国に散在する三技協の工場や営業所、それに海外の現場でも社員ならいつでもどこでもインターネットを通じて見ることができます。そのための費用は一切かかりません。

IT技術革新は情報通信の経費を限りなくゼロに近く引き下げました。社長のブログや映像メッセージを発信している経営者は少しづつ増えています。さらにインターネットは経営と業務の現場が相互通信を可能にしました。トップと現場が直接、対話できる環境が整い、それが社の「知価」を高めます。

これまで何度も書いてきましたように三技協のCyber Manual(CM)は、社員一人ひとりが日一日と業務の改善を重ね、それをウエブのファイルに報告しCMに載せることで、1万ページを超える膨大な「知」の集積ができました。「個人知」が「全体知」となっています。

会社の知的財産が日々、刻々と増えてきているのです。その結果、社員一人ひとりが市場を鳥瞰図的に見ることができるようになりました。技術の現場の断面図を報告し、連絡を取り合い、相談が行われてきました。それが過去、数年の実践の集積としてCMが実現できたことでOptimization 化が進行しています。すばらしいことです。

その結果として昨年は『社員の「1行報告」が会社を変える』(かんき出版)という本を世に問うことができました。ありがたいことに有力書店でベストセラーの仲間入りをさせていただき、アマゾン・ドット・コムでも4つ星をいただきました。本書にありますように三技協はCMを日々、改善してゆくことで目に見えて変わりつつあります。

私は三技協の社員の間に広くて高い構想力が芽生え始めていると感じています。その広くて高い構想力により、たくさんの提案書をお客様に出してゆくことが可能となります。営業の現場は、湧き出す構想力による社員の創造的な提案書により、新しい企画が現実のものとなるでしょう。

ことしの目標は広くて高い構想力による充実した提案書をどしどし出してゆくことで顧客と市場の拡大をめざしたいと思います。・・・といった趣旨のメッセージを送りました。同時に私自身もことしはさらなるOptimization 経営の飛躍の年にしたいと願っています。

そう語ることの幸せを実感できるお正月です。ことしも8月に横浜で集う「サンフェスタ08」で、社員やお世話になっている方々とお会いすることが楽しみです。豪華な花火を見て美味しい食事をいただきながらいろんな夢を語りあい、生活を豊かにしてゆく努力を続けたい、と願っています。

2008年01月31日

No19 経営の最適化を考えるOptimization 「部分最適」と「全体最適」⑧


2008年は世界が大きく変わる年になると思います。お隣りの韓国では昨年12月の大統領選挙に圧勝したハンナラ党、前ソウル市長の李明博(イ・ミョン・パク)が2月25日第17代大韓民国大統領に就任します。3月22日には台湾で総統選挙が行われます。

2000年、国民党を破り華々しく登場した陳水偏政権への失望感から国民党が政権を奪還する可能性が大きい。そしてアメリカでは1月3日のアイオワ州党員集会、1月8日のハンプシャー州予備選挙で、08年大統領選の幕が切って落とされました。

共和、民主両党とも予想とおりの混戦模様となって全世界が固唾を呑んで注視しています。民主党ではヒラリー・クリントンとバラク・オバマが激烈な戦いを繰り広げており、どちらが通っても米国初の女性大統領か黒人大統領となるという歴史に無い戦いの構図です。

日本でもナショナリストと言われた安倍政権から福田康夫首相の政権となって、がらり様相が変わりました。参議院では野党の民主党が第一党、参議院議長は民主党の江田五月、参議院の政治的重要性が飛躍的に高まる“ねじれ国会”で政局運営が難しくなっています。

北京オリンピックや洞爺湖サミットも予定され、2008年は歴史を大きく塗り替えるかもしれない年となりそうな予感がします。こうした急激な変化を加速しているのがIT革命と言われている先端情報通信技術の飛躍的な進歩であると私は考えています。

WASP(ワスプ、White Anglo-Saxon Protestant)で東部エスタブリッシュメントと呼ばれる白人中心の政治が崩壊寸前です。ケニア人を父に、辺境ハワイで生まれジャカルタ 育ち、という若いオバマに集まる爆発的人気の背景にウエブという隠れたパワーがあります。

オバマにはインターネットを通して100-200ドルという大衆のカンパが続々と集まり、9000万ドルと言われるヒラリーの選挙資金を上回るのではないかと言われています。候補者の討論はYouTubeという映像共有サービスを使い、投票者へ直接語りかけることが現実となっています。

世界最強の国家の権力者を選ぶ政治イベントにインターネットが決定的な役割を果たしつつある。韓国でも台湾でも同じです。その事実に気づいている日本人がどれほどいるでしょうか。情報通信技術の飛躍的進歩が世界を劇的に変えつつあるという現実を直視しませんか。

それは私が過去、数年、追究してきましたOptimization経営と本質的に同じ視線ではないか。世界も私個人もことしは刺激的で面白くなりそうです。